Най-сигурният начин да събирате таксите навреме е да направите плащането лесно и предвидимо: една дата всеки месец, един-два ясни начина за плащане, напомняне, което не идва лично от вас, и отчет, от който всеки вижда кой е платил. Ходенето от врата на врата е последна мярка, а не система.
1. Една дата за всички
Ако таксата още е записана в лева, първо я обявете в евро. Вижте как се преизчислява. Определете падеж, например до 15-о число на месеца, и го запишете в решението на общото събрание или в правилника за вътрешния ред. Когато всички знаят датата, напомнянето е информация, а не упрек.
2. Начини на плащане, които не изискват вашето присъствие
- Банков превод към сметка на етажната собственост. Дайте на всеки апартамент уникално основание, например „Вх. Б ап. 12“, за да разпознавате плащанията без да гадаете.
- Плащане на каса чрез EasyPay или подобна система, за хората, които не ползват онлайн банкиране.
- В брой срещу разписка, в обявен ден и час. Без разписка спорът кой е платил е въпрос само на време.
Фондът за ремонт трябва да се събира в отделна сметка (чл. 50, ал. 3 от ЗУЕС), затова или имайте две сметки, или ясно разделяйте сумите в отчета.
3. Напомняне, което не е лично
Съобщение „Таксата за октомври е 18,40 €, до 15-о“, изпратено до всички в един и същи ден, не обижда никого. Персоналното обаждане идва чак когато има два или три неплатени месеца. Ако стигнете до тази фаза, вижте законния път при неплатени такси.
4. Отчет, който всеки разбира
Хората плащат по-охотно, когато виждат къде отиват парите. Законът изисква месечен отчет за приходите и разходите на видно място във входа (чл. 23, ал. 1, т. 3а). Направете го на една страница: приходи, разходи по пера, наличност в двете каси. Какво точно да съдържа, обясняваме в статията за отчетността.
5. Справедливост, а не наказание
Ако някой плаща редовно, а друг не, първият започва да се пита защо изобщо плаща. Обявявайте общия процент на събираемост, например „Събрани 92% за септември“, и благодарете публично на входа за редовното плащане. Обявяването на конкретни имена е деликатно заради личните данни. Вижте какво е допустимо.
Колко време отнема
При вход с 30 апартамента, които плащат в брой, домоуправителят харчи по няколко часа месечно само за събиране и записване. С банков превод, автоматично разпознаване и напомняне времето пада до минути. Това е и една от причините доброволците да се отказват. Повече в статията доброволец или професионален управител.
Как го прави Dom
Dom дава на всеки имот уникално основание за банков превод. Банковото извлечение се импортира и плащанията се разпознават автоматично, а неразпознатите чакат в отделен списък. Живущите виждат на телефона колко дължат и как да платят. Напомнянията тръгват автоматично по Viber, SMS или имейл, а месечният отчет се генерира от записаните плащания и разходи. Основните функции са безплатни, вижте цените.
